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Política de privacidad

QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS.

  1. Datos de contacto del responsable del tratamiento:
    1. Nombre: LOW COST ESTACIONAMOS POR SI LDA. (en adelante iPark)
    2. Domicilio social: Avenida do Aeroporto nº 314, 4470-558 Maia, Portugal.
    3. NIF: 509228607
  2. Datos de contacto del Comité de Protección de Datos: puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para resolver cualquier cuestión que necesite en: infoipark@iparksa.com.

ALCANCE DE LA POLÍTICA

Cuando accede y utiliza este sitio web, participa en cualquier actividad organizada por nosotros o utiliza cualquier otro medio que implique el tratamiento de datos personales, se compromete a aceptar esta Política de Privacidad, así como las disposiciones contenidas en el Aviso Legal y la Política de Cookies.

En el sitio web de IPARK le proporcionamos información para que, antes de facilitar sus datos personales, pueda acceder a la Política de Privacidad y a cualquier otra información relevante en materia de Protección de Datos.

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada por el titular del sitio web cuando sea necesario, pero se lo comunicaremos a través del sitio web o por otros medios para que pueda estar al tanto y continuar utilizando nuestros "Servicios". El hecho de continuar disfrutando de nuestros "Servicios" después de haberle comunicado las referidas modificaciones, supondrá que está de acuerdo con las mismas, salvo en los supuestos en los que sea necesario el consentimiento expreso.

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES

  • Nunca solicitaremos información personal a menos que sea estrictamente necesaria para prestar los servicios requeridos.
  • Nunca compartiremos su información personal con nadie, excepto en lo previsto en esta Política de Privacidad, para cumplir con la ley o con su autorización expresa.
  • Nunca utilizaremos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
  • Nunca alteraremos ni modificaremos los datos personales facilitados por los usuarios, que se conservarán exactos, completos y actualizados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir nuestros compromisos contractuales.

¿CON QUÉ FINALIDAD UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En IPARK, podemos tratar los datos personales recogidos en este sitio web y/o por los usuarios de cualquier sitio web del GRUPO IPARK [Enlace al Directorio Web] para las siguientes finalidades:

  1. Contacto: gestionar los datos personales de los usuarios que contactan con IPARK a través del formulario de contacto que IPARK pone a su disposición. Sus datos serán tratados con el fin de gestionar este contacto, programar reuniones, ofrecer información sobre productos y soluciones, proporcionar información a los medios de comunicación que la soliciten, así como para atender cualquier consulta, duda, petición o comentario que nos envíe a través de los canales habilitados para ello en nuestro sitio web.

    Asimismo, le informamos que, solo en caso de ser necesario, dichos datos serán comunicados a la empresa del GRUPO IPARK a la que se dirija la consulta o incidencia, siendo la base jurídica de dicha comunicación de datos el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a IPARK.

  2. FACTURAS: Los datos personales facilitados por los usuarios para la emisión de facturas por los servicios contratados se utilizarán única y exclusivamente para esa finalidad.

  3. EMPLEO: Los datos personales de los usuarios que deseen participar в nuestros procesos de selección se recogen a través de la sección "EMPLEO" puesta a disposición del público en las páginas web del grupo. Los datos facilitados serán tratados con la finalidad de gestionar la recepción de los CVs enviados a IPARK, así como para analizar el perfil profesional del candidato y, en su caso, posibilitar la participación en los procesos de selección de personal de IPARK y, si procede, de las empresas del GRUPO IPARK. Estos datos se conservarán por un plazo máximo de dos años, con el consentimiento de los candidatos, para que, en caso de surgir nuevas vacantes, puedan ser contactados. A tal efecto, los Usuarios podrán ejercer sus derechos de protección de datos a través de los canales establecidos en esta política de privacidad.

  4. Inscripción en Eventos: Los datos personales de los usuarios interesados en participar en cualquiera de los eventos, ya sea presencial u online, serán tratados por IPARK o por cualquier otro tercero que participe en el mismo, con el fin de tramitar la solicitud del usuario y, en su caso, llevar a cabo las actuaciones necesarias relacionadas con la organización y gestión de la inscripción al evento solicitado.

  5. Encuestas de Satisfacción: IPARK realiza encuestas personalizadas para evaluar el nivel de satisfacción de sus clientes con los servicios prestados por sí misma o por cualquiera de las empresas del GRUPO IPARK, así como de los asistentes a cualquier evento organizado por IPARK.

  6. Promociones: Los datos personales de los usuarios recogidos al inscribirse como participante en cualquiera de las Promociones (por ejemplo, concursos, sorteos, etc.) puestas a disposición por IPARK en sus sitios web, serán tratados con la finalidad de gestionar el desarrollo de la promoción en cuestión, comunicar el/los ganador(es) de la promoción, entregar el/los premio(s) correspondiente(s) al/los ganador(es), así como gestionar el cumplimiento por parte de IPARK de las obligaciones legales y fiscales que le sean de aplicación como organizador de la promoción.

    En todo caso, el tratamiento de los datos se llevará a cabo de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en las Bases Legales Promocionales, que podrán establecer otras finalidades específicas de tratamiento en función de la mecánica promocional. En cualquier caso, IPARK pondrá a disposición las Bases Legales promocionales para que los usuarios las consulten antes de participar en la promoción, las cuales deberán ser aceptadas por los usuarios antes de participar.

    Cuando el usuario opte por inscribirse en la Promoción a través de los conectores sociales de redes sociales en las que el usuario tenga una cuenta personal (por ejemplo, Facebook, X (antes Twitter), Instagram, etc.), los datos personales y la información que el usuario autorice a las redes sociales a facilitar a IPARK, haciendo clic en el botón de aceptación correspondiente, serán tratados por IPARK para la elaboración y análisis de perfiles y la aplicación de técnicas de segmentación con fines comerciales, promocionales o publicitarios, el cruce con la base de datos de clientes y usuarios y su enriquecimiento, todo ello con el objetivo de optimizar y mejorar el envío de información publicitaria, promocional o comercial que IPARK realiza, así como de ofrecer al usuario información adecuada a sus gustos, aficiones o preferencias.

  7. Comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias de productos y servicios de IPARK y de las empresas del GRUPO IPARK: Los datos personales de los usuarios podrán ser tratados por IPARK con la finalidad de enviar publicidad, información promocional o información que pudiera ser de su interés, a través de correo postal, correo electrónico, SMS, mensajería instantánea y otros medios de comunicación electrónica, exclusivamente si el usuario ha consentido dicha finalidad de tratamiento de datos aceptando expresamente la casilla de comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias.

    IPARK informa que las comunicaciones a enviar podrán referirse tanto a IPARK como a las empresas del GRUPO IPARK.

    Asimismo, IPARK informa que, con el fin de optimizar y mejorar el envío de la información publicitaria, promocional o comercial que realiza, así como para ofrecer al usuario información adecuada a sus gustos, aficiones o preferencias, podrá realizar tratamientos de datos consistentes en la elaboración y análisis de perfiles y aplicar técnicas de segmentación con fines comerciales y publicitarios. Esto se hará tanto con los datos facilitados por el interesado a través de los formularios de registro como con los datos derivados de la navegación y uso por parte del usuario de las páginas web de IPARK (datos internos), así como con los datos recogidos a través de las redes sociales si el usuario autoriza que dichos datos sean facilitados a IPARK por las redes sociales (por ejemplo, Facebook, X (antes Twitter), Instagram, etc.), a través de las cuales el usuario inicie sesión o se registre (datos externos).

    El usuario podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines publicitarios o promocionales por parte de IPARK, lo que incluye la elaboración y análisis de perfiles descritos, utilizando los canales habilitados para ello por IPARK.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?

Como empresa con alcance internacional, IPARK gestiona la divulgación de los datos personales de los usuarios, tanto internamente como con terceros específicos. Esta transferencia de información incluye a proveedores de servicios externos, otros agentes de terceros, y se realiza en situaciones relacionadas con transacciones comerciales y requisitos legales.

Los datos personales de los usuarios se comparten en las siguientes circunstancias:

  1. Colaboración con Proveedores de Servicios Externos: IPARK comparte datos con entidades externas para responder a solicitudes, contestar consultas, validar promociones, ofrecer muestras, facilitar la participación en sorteos y habilitar diversas funcionalidades a través de sus plataformas web. Estos proveedores realizan tareas en nombre de IPARK, como el alojamiento u operación de sus sitios web, el procesamiento de pagos, el análisis de datos, el soporte al cliente, los servicios postales o de entrega, así como la gestión de promociones. Aunque tienen acceso a los datos personales necesarios para su trabajo, no están autorizados a utilizarlos para otros fines. Deben cumplir con las directrices de este Aviso de Privacidad y con las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables.
  2. Relación con Terceros: Los datos de los usuarios son utilizados o compartidos por IPARK con patrocinadores, anunciantes, redes publicitarias, servidores de anuncios, redes sociales, empresas de análisis y otros terceros en actividades relacionadas con marketing, promociones, enriquecimiento de datos y difusión de información sobre productos.
  3. Transferencias Comerciales: IPARK puede utilizar o compartir datos de usuarios dentro del Grupo IPARK con fines comerciales y operativos. En el curso de su actividad, IPARK puede adquirir o vender activos, filiales o unidades de negocio. En estas transacciones, los datos personales de los usuarios se consideran generalmente un activo transferible, aunque siguen estando sujetos a los términos previamente establecidos en los Avisos de Privacidad existentes, a menos que los usuarios den su consentimiento explícito.
  4. Divulgación por Requisitos Legales: IPARK puede transferir y revelar los datos personales de los usuarios a terceros:
    • Para cumplir con las obligaciones legales aplicables a IPARK.
    • Cuando se crea de buena fe que una ley aplicable lo requiere.
    • A petición de las autoridades gubernamentales en investigaciones en curso.
    • Para verificar o hacer cumplir los "Términos de Uso" u otras políticas relevantes.
    • Para detectar y protegerse contra fraudes o vulnerabilidades técnicas o de seguridad.
    • Para responder a situaciones de emergencia; o
    • Para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la protección de terceros, de los visitantes del sitio web de IPARK, de IPARK o del público en general.

¿DE DÓNDE PROCEDEN LOS DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS?

Los datos que IPARK trata como resultado de las interacciones realizadas por el usuario a través de nuestro sitio web proceden de las siguientes fuentes:

  • Datos facilitados por el usuario al rellenar los formularios puestos a disposición por IPARK, al rellenar los espacios habilitados para la participación en promociones gestionadas por IPARK, mediante el envío de correos electrónicos o por cualquier otro medio a través del cual el usuario se comunique con IPARK.
  • Datos generados como resultado de la navegación y uso por parte del usuario de los sitios web del GRUPO IPARK.
  • Datos generados como resultado del desarrollo, tramitación y mantenimiento de la relación establecida entre el usuario e IPARK.
  • Datos de terceros facilitados por el usuario.
  • Datos obtenidos de fuentes externas (por ejemplo, redes sociales, etc.).

IPARK podrá tratar datos personales de los siguientes tipos, en función de la relación establecida con el usuario:

  • Datos identificativos (p. ej., nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, dirección IP, imagen, etc.).
  • Datos académicos o profesionales y/o detalles del empleo (p. ej., datos contenidos en su CV).
  • Datos sobre características personales y circunstancias sociales (p. ej., edad, fecha de nacimiento, gustos, aficiones y estilo de vida, etc.).
  • Datos de navegación y localización (p. ej., uso de los sitios web de IPARK, secciones visitadas, datos facilitados por el usuario a través de redes sociales al indicar su ubicación, etc.).
  • Datos de salud y/u otros tipos de datos. Dichas categorías de datos se tratarán exclusivamente en el caso de que el usuario haya incluido voluntariamente este tipo de información en caso de tener alguna necesidad especial, por ejemplo, por movilidad reducida, para asistir a un evento o recibir los servicios de iPark y requerir adaptaciones. En todo caso, se informa que IPARK aplicará las medidas de seguridad adecuadas según el tipo de datos tratados en cada caso.

¿CUÁL ES LA BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

IPARK trata los datos personales facilitados por los usuarios de sus sitios web de acuerdo con las siguientes bases jurídicas, en función del tipo de datos facilitados por el usuario, así como de las interacciones que el usuario mantenga con IPARK:

  • El tratamiento de sus datos para las finalidades de "Contacto" y "FACTURAS" se basa en la gestión y tramitación de la relación jurídica establecida entre el usuario e IPARK, es decir, en la gestión de su propia solicitud, en el mantenimiento del contacto entre las partes y, en su caso, en la prestación del servicio que el usuario haya solicitado.
  • El tratamiento de sus datos para la finalidad de "EMPLEO" se basa en el consentimiento del usuario. IPARK informa que solo realizará tratamientos de datos personales con fines de tratamiento basados en el consentimiento del usuario en el caso de que este haya consentido dichos tratamientos, a través de los medios de obtención de consentimiento puestos a disposición por IPARK.
  • El tratamiento de sus datos para la finalidad de "Asistencia", a través de la sección "Contacto", se basa en la gestión y tramitación de la relación jurídica establecida entre el interesado e IPARK y en el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a IPARK.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio/tratamiento que pueda contratar. En cualquier caso, sus datos se conservarán durante la vigencia de la relación comercial/contractual. Una vez finalizada esta, mantendremos sus datos bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones que hayan podido derivarse del tratamiento y/o los plazos legales aplicables, quedando a disposición de las autoridades competentes para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

A título enunciativo y no limitativo, indicamos algunos de los plazos de conservación.

  • Mientras exista un contrato que nos vincule, IPARK conservará los datos facilitados durante el tiempo necesario para cumplir con la relación contractual y, en todo caso, durante los plazos de prescripción exigidos por la legislación vigente. Los datos se eliminarán generalmente después, a menos que sea necesario conservarlos para cumplir con alguna disposición legal o requerimiento administrativo y/o judicial.
  • En el caso de que recibamos su CV para trabajar con nosotros, IPARK tratará los datos personales estrictamente durante el periodo de selección, a menos que se nos autorice expresamente a tratarlos por un periodo más largo para procesos sucesivos. Así, los datos de cualquier candidato no seleccionado se conservarán por un periodo máximo de 2 (dos) años desde el final del proceso de selección o desde el momento en que nos enviaron voluntariamente su CV.
  • Siempre que cumpla con los requisitos legales, trataremos sus datos de contacto durante el tiempo necesario para atender y gestionar las consultas que nos formule a través de la sección de "Contacto" del Sitio Web y, en el caso de enviarle información sobre nuestros productos/servicios, mientras no se oponga a dicho envío.
  • IPARK conservará sus datos personales tratados como consecuencia de la navegación en el Sitio Web, mientras no revoque su consentimiento para ello, tal y como se establece en nuestra Política de Cookies y, en todo caso, durante un periodo de 1 año. Transcurrido este tiempo, volveremos a solicitar su consentimiento para el uso de Cookies al acceder al Sitio Web.

¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?

Como titular de los derechos sobre su información personal, usted tiene el control sobre dichos datos. De esta manera, también nos aseguramos de que la información sea precisa y veraz.

Los derechos que puede ejercer son:

  • Derecho de Acceso: puede comprobar si estamos tratando datos personales que le conciernen en IPARK.
  • Derecho de Rectificación y Supresión: puede acceder a sus datos personales y solicitar la rectificación o supresión de sus datos cuando sean inexactos o considere que ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos, salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o en el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, los mantengamos debidamente bloqueados durante los plazos correspondientes mientras subsistan las obligaciones legales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se verifica la impugnación de la exactitud o licitud de sus datos, durante el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones o litigios.
  • Derecho a la Portabilidad: Podrá solicitar la portabilidad de los datos que nos ha facilitado a otro responsable del tratamiento, en determinadas circunstancias.

Los usuarios podrán ejercer sus derechos, de forma gratuita, aportando prueba suficiente de su identidad a través de la dirección de correo electrónico infoipark@iparksa.com o enviando correspondencia postal a la atención del Comité de Protección de Datos del Grupo iPark a la dirección Camino de las Ceudas, 2 Planta 1 Oficina O. 28232 Las Rozas (Madrid).

¿Cómo puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control?

Si un usuario considera que existe un problema con la forma en que IPARK está tratando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Comité de Protección de Datos (infoipark@iparksa.com) o a la autoridad de control de protección de datos correspondiente, siendo la Agencia Española de Proteción de Datos la indicada en el caso de España y la Comissão Nacional de Proteção de Dados en el caso de Portugal.

SEGURIDAD

En IPARK mantenemos los más altos niveles de seguridad exigidos por la ley para proteger sus datos personales frente a pérdidas accidentales y accesos, tratamientos o divulgaciones no autorizados, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos. Cuando recibimos sus datos, utilizamos procedimientos y funciones de seguridad estrictos para impedir cualquier acceso no autorizado.

Las acciones descritas en esta sección y destinadas a garantizar un nivel de seguridad adecuado para el riesgo identificado incluirán, en caso necesario, las siguientes medidas:

  1. La seudonimización y el cifrado de datos personales.
  2. Medidas capaces de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  3. Medidas capaces de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma oportuna en caso de incidente físico o técnico.
  4. La existencia de un proceso para probar, evaluar y valorar regularmente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  5. La evaluación periódica del riesgo de destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, divulgación no autorizada o acceso a datos personales transmitidos, almacenados o tratados de otro modo.
  6. Medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo la autoridad de IPARK y que tenga acceso a datos personales no los trate excepto por instrucción de IPARK.

CONFIDENCIALIDAD

Los datos personales que se puedan recoger serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto sobre los mismos y garantizando el deber de conservarlos adoptando todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de IPARK en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

IPARK se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos supuestos, IPARK anunciará en esta página los cambios introducidos con antelación razonable a su puesta en práctica siempre que sea posible.

RESPONSABILIDAD

El usuario será el único responsable de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

COOKIES

Nuestro sitio web utiliza "cookies" para recopilar información sobre cómo utiliza el sitio. Para obtener información más detallada sobre cómo IPARK utiliza las cookies, consulte la Política de Cookies.

TRANSFERENCIAS DE DATOS A TERCEROS PAÍSES

Si colaboramos con proveedores que puedan tener acceso a sus datos y que tratarán dichos datos en nombre y por cuenta de IPARK, se seguirá un exhaustivo proceso de verificación de cumplimiento para garantizar un control adecuado en materia de protección de datos. Además, se firmará un contrato en el que estos proveedores se comprometen a aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para tratar los datos personales únicamente de acuerdo con las instrucciones documentadas de los corresponsables del tratamiento. Si alguno de los encargados del tratamiento se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, los corresponsables del tratamiento firmarán con ellos las Cláusulas Contractuales Tipo, que proporcionarán garantías adecuadas y protegerán en todo momento el acceso que estos terceros puedan tener a sus datos.

Última versión: Octubre 2024 // V.2.0.

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Si no recibe el correo en un plazo razonable, puede intentar resolver el problema comunicándose con geral@parking4you.pt o mediante nuestro formulario de contacto.